Marketing Tradicional e Inbound Marketing: Qual a Diferença?

Folders coloridos e catálogos cheios de páginas. Anúncios de rádio e TV. Chamadas frias. Anúncios perfumados de perfume em revistas.

Soa familiar? Estes são apenas alguns exemplos do que é conhecido como marketing tradicional.

Mas como o marketing tradicional difere do marketing inbound?

 

Vamos lá!

 

O que é marketing tradicional?

 

Este é um termo amplo que geralmente se refere a todas as formas de publicidade e marketing. Qualquer atividade que você usa para promover e vender seus produtos e serviços se enquadra no tradicional guarda-chuva de marketing.

De um modo geral, o marketing tradicional consiste em quatro métodos:

  • 🍊 Impressão: jornais, revistas, etc.
  • 🍊 Broadcast: TV, rádio, etc.
  • 🍊 Mala direta: mailers, catálogos, etc.
  • 🍊 Telefone: também conhecido como telemarketing.

Não importa como você experimenta o marketing tradicional – se você dirige e vê um outdoor ou é bombardeado com mensagens frias, sem personalização – prevalece um tema comum: A mensagem está tentando convencê- lo porque o produto é a única solução para você.

 

Como o marketing tradicional mudou

 

A evolução do marketing tradicional é, na verdade, uma reação ao comportamento do consumidor, que está mudando.

Antes, o espaço que a internet ocupa em nossas vidas diárias, eram dos fornecedores e empresas – eles detinham o poder.

Os consumidores não sabiam da abundância de produtos disponíveis, por isso as empresas diziam quem elas eram e por que os consumidores deveriam comprar delas.

Para simplificar, o marketing tradicional se concentra em vender ao invés de informar os consumidores. É interruptivo, focado na empresa e aborda o consumidor em um método unidirecional de comunicação.

Claro, isso pode ser eficaz. Mas enquanto mala direta pode mostrar resultados imediatos, como ganhar alguns clientes de sua recente promoção, é apenas um sucesso a curto prazo.

Uma vez que o anúncio é veiculado, ou o e-mail é enviado, isso é essencialmente o fim. Logo, outro esforço de marketing deve ser feito. Esse ciclo vicioso leva o marketing tradicional a ser muito caro.

 

Desvantagens do marketing tradicional

 

Além do custo, existem muitas outras deficiências que as empresas experimentam quando usam o marketing tradicional:

 

🍊 Interações mínimas com seu público
A abordagem tradicional é muito impessoal. Você não está envolvido com seu público. Em vez disso, você está falando com eles.

Isso dificulta a compreensão por parte do seu público. Claro, você está fornecendo informações para eles, mas não recebe muita informação deles.

 

🍊 – Intrusivo e Disruptivo
Com que frequência você joga fora todos as cartas que encontra na sua caixa postal ou caixa de correio? Quando foi a última vez que você ficou feliz em receber uma ligação de um operador de telemarketing?

Estas técnicas são muitas vezes irritantes do ponto de vista do comprador. Em um mundo digital, os consumidores são experientes em pesquisar soluções e encontrar suas melhores opções. Enquanto você está tentando ficar na frente deles, eles estão ignorando e bloqueando você. Ou, pior, ficando frustrados com a sua marca.

 

🍊 – Difícil medir o ROI

É difícil acompanhar e entender os resultados reais das técnicas tradicionais de marketing. Além de pesquisar seus clientes para perguntar como eles o encontraram, é quase impossível medir quantos clientes viram seu outdoor ou leram seu anúncio em revista.

 

O que é inbound marketing?

 

Marketing inbound tira o foco da venda e joga no ganhar o interesse dos consumidores, produzindo conteúdo de qualidade. Hoje, o poder de compra do consumidor está mais em alta do que nunca.

Um consumidor tem a capacidade de saber tudo sobre produtos e serviços e fazer uma escolha com base em seus próprios critérios pessoais. E sua marca tem a capacidade de educar os compradores e se tornar um recurso confiável para eles.

Nesta situação, os consumidores encontram você. Quando um consumidor demonstra interesse em seu produto ou serviço, depois de ler um e-book ou de analisar um estudo de caso, ele não se sente como se estivesse sendo comercializado.

Eles se sentem educados, valorizados e apoiados. E você pode apoiá-los continuamente durante toda a jornada do comprador.

 

Como o Inbound Marketing mudou

 

O que realmente diferencia o inbound marketing de outras abordagens é que ele é apenas uma pequena parte de um movimento muito maior no modo como as empresas operam.

Simplificando, inbound é um método de atrair, envolver e encantar as pessoas para impulsionar o crescimento dos negócios. Você sempre fornece valor e cria confiança em todos os pontos de contato com o cliente.

O inbound marketing mudou muito desde a sua introdução há mais de uma década. Agora, há mais dados do que nunca, para que você possa segmentar melhor suas personas (perfis de comprador) e refinar as mensagens para torná-las mais relevantes.

Além disso, a nova tecnologia está mudando a forma como as empresas conduzem estratégias eficazes de marketing digital. Por exemplo, ferramentas como o HubSpot facilitam a personalização das mensagens de marketing por e-mail, graças aos seus tokens de personalização.

A abordagem de inbound basicamente eliminou o antigo modelo de funil de vendas, substituindo-o pela estrutura do volante. O volante é indispensável para organizações que desejam liderar o futuro dos negócios. Centra-se na construção de relacionamentos de longo prazo com o seu público, o que gera crescimento sustentável.

Além disso, reúne todos os aspectos de negócios – marketing, vendas e serviços -, alinhando totalmente a maneira como sua empresa se envolve com seu público em todos os pontos de contato.

 

Desvantagens do Inbound Marketing

 

Assim como tudo nos negócios e na vida, há alguns obstáculos que você precisa esperar ao investir em marketing inbound.

 

🍊 – Grande investimento inicial

O marketing inbound é mais do que apenas adicionar um blog ao seu site. Embora esse seja um bom lugar para começar, você precisa adotar uma abordagem holística para aproveitar plenamente os benefícios.

É por isso que existem tantos softwares disponíveis para ajudar os profissionais de marketing digital a criar estratégias de inbound integradas.

Por exemplo, o HubSpot combina ferramentas de marketing, vendas e serviços com um conjunto de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) .

Quando todos esses elementos estão integrados em uma única plataforma, maximizar o seu marketing inbound é fácil.

 

🍊 – Manutenção Consistente
Assim como qualquer estratégia de negócios, você não pode simplesmente configurá-la e esquecê-la. Há tantos profissionais de negócios que esperam grandes resultados depois de algumas semanas de blogs…

Isso não é a realidade. Depois de aceitar esse fato, você pode pensar a longo prazo e criar uma equipe interna ou contratar uma agência para ajudá-lo a criar um conteúdo valioso e distribuí-lo para segmentos relevantes de seu público-alvo.

Quanto mais esforço você dedica a entender seu público e desenvolver uma estratégia de conteúdo, mais bem equipado você está, gerando leads impressionantes, com quem sua equipe de vendas pode se conectar.

 

🍊 – Diversidade de Competências
Sua equipe de inbound marketing deve incluir uma variedade de especialistas. Por exemplo, criadores de conteúdo e redatores promovem seus esforços de marketing de conteúdo, analistas de dados revisam seus dados de marketing para informar sua estratégia e os gerentes da comunidade criam seus seguidores por meio de campanhas de mídia social e relações públicas.

Isso pode ser um obstáculo para organizações menores, que estão sobrecarregadas com um orçamento apertado. No entanto, com as pessoas certas no local, os resultados a longo prazo excedem em muito o investimento inicial de uma equipe de marketing completa.

 

Dados do Inbound Marketing

 

75% dos profissionais de marketing que usam marketing inbound dizem que sua estratégia de marketing é eficaz. Além disso, 53% de todos os profissionais de marketing dizem que o inbound entrega um ROI mais alto, comparado a apenas 16% que dizem que o outbound faz.

Além disso, o inbound gera muito mais leads de alta qualidade do que os métodos de saída tradicionais – 60% dos profissionais de marketing dizem que as práticas de inbound proporcionam leads da mais alta qualidade às vendas, enquanto apenas 18% dizem que as práticas de outbound geram leads de alta qualidade.

Simplificando, o marketing inbound é o futuro de como as empresas atraem, engajam e encantam os clientes. Isso é feito quando você é útil, humano e inteiro em seus esforços.

 

Como o inbound marketing e o tradicional se acumulam

 

O marketing tradicional não foi completamente descartado, mas definitivamente viu um declínio acentuado nos últimos anos. O declínio no marketing externo é devido à evolução da tecnologia e do comportamento do consumidor em toda a nossa sociedade.

 

O Inbound, por outro lado, aproveita essa transformação e apresenta uma solução que funciona tanto para profissionais de marketing quanto para consumidores. A metodologia inbound impulsiona o crescimento sustentável dos negócios, garantindo uma experiência consistente e valiosa para cada cliente em potencial relevante.

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